Programme Ambassadeur

Le contexte
Cette entreprise e-commerce souhaitait lancer un programme d'affiliation pour rémunérer les personnes qui recommandent ses produits. Les solutions existantes étaient soit trop coûteuses, soit inadaptées au marché français. Il fallait également pouvoir livrer rapidement un MVP testable sans mobiliser l'équipe Marketing.

Les challenges
Rémunérer les personnes qui recommandent les produits de la marque lorsqu'un achat est effectué avec leur code promo

Permettre aux ambassadeurs de suivre leurs revenus et leur facturation

Proposer une solution adaptée au marché français (vs. solutions anglophones uniquement)

Livrer rapidement un MVP testable sans mobiliser l'équipe Marketing

Les solutions mises en place
Une approche complète pour gérer le programme d'affiliation de bout en bout.

Suivi des Ambassadeurs
Inscription et validation des profils des Ambassadeurs, puis suivi dans le CRM. Accès à une plateforme avec du contenu dédié et le suivi des ventes en temps réel.

Gestion des transactions
Création automatique d'un code promo sur Shopify, récupération des transactions liées aux ambassadeurs et calcul de la rétribution financière associée.

Facturation
Envoi d'une demande de facturation aux Ambassadeurs avec upload de facture, préparation des virements pour EDI bancaire et suivi comptable.

Les résultats
Des bénéfices concrets pour l'entreprise et ses ambassadeurs.

4 semaines
Lancement d'une nouvelle activité sans charge pour l'équipe Marketing

CA en hausse
Augmentation du chiffre d'affaires grâce aux recommandations des Experts Santé

Image de marque
Amélioration de l'image auprès des Experts Santé grâce à la plateforme dédiée

Outils utilisés
Shopify
Airtable
Softr
Zapier